A recolha antecipada do TSBA aumenta as condições de reembolso

De acordo com o seu compromisso, a Air France está a reembolsar a diferença entre o montante recolhido e as taxas TSBA de 2024 para clientes com bilhetes eletrónicos.

Tem direito a um reembolso se cumprir os seguintes critérios:

  • O seu bilhete foi emitido entre 24 de outubro e 6 de dezembro,
  • Está a viajar de e para França (apenas viagens com início e fim em França),
  • A sua viagem está agendada para depois de 1 de janeiro de 2025 (inclusive).
Solicitar um reembolso

Se desejar pedir um reembolso pelo aumento da Taxa de Solidariedade num bilhete eletrónico comprado através de uma agência de viagens ou outra companhia aérea, contacte-as diretamente. Estas têm toda a informação necessária para processar o seu reembolso.

Caso se depare com quaisquer problemas, a nossa equipa de apoio ao cliente permanece à sua disposição para o ajudar.